Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

ZAXO CLEAN
Inhaber: Mohammed Hadi
Kurt-Schumacher-Platz 1
24109 Kiel
Deutschland

und seinen Kunden (Verbraucher und Unternehmer) über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 BGB).
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder mündliche Auftragserteilung des Kunden

• Annahme eines Angebots durch ZAXO CLEAN

• oder durch tatsächliche Aufnahme der Reinigungsarbeiten

Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot oder Auftrag.

Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden gesondert berechnet.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleingewerbe).

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass:

• die zu reinigenden Bereiche frei zugänglich sind

• Wasser- und Stromanschlüsse verfügbar sind

• empfindliche oder wertvolle Gegenstände gesichert sind

Für Schäden, die durch nicht gesicherte Gegenstände entstehen, wird keine Haftung übernommen.

6. Haftung

ZAXO CLEAN haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ZAXO CLEAN nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

7. Terminabsagen

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn abgesagt werden.

Bei kurzfristiger Absage behält sich ZAXO CLEAN vor, eine angemessene Ausfallpauschale zu berechnen.

8. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Durchführung der Reinigung anzuzeigen.

ZAXO CLEAN ist zunächst zur Nachbesserung berechtigt.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und

• der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

• der Kunde seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

10. Kündigung bei Daueraufträgen

Daueraufträge können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.